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Services

 

 

 NOUS SOMMES A VOTRE ECOUTE / NOUS VOUS CONSEILLONS / NOUS ESSAYONS DE REPONDRE AU MIEUX A VOS ATTENTES 

 

Nous nous engagons à vous proposer des produits qui seront adaptés au mieux à votre demande et à vos besoins. Nous sommes à votre écoute pour toute demande ou interrogation concernant aussi bien nos produits que l'apiculture en général. Nous vous conseillons sur les différentes techniques ou astuces qui peuvent être effectuées selon votre situation.

 

 

SATISFAIT OU REMBOURSE PENDANT 30 JOURS

 

 Si vous nous avez acheté un produit et que pour quelconque raison vous n'êtes pas satisfait, nous nous engageons à procéder à un échange ou un remboursement du produit selon vos envies. Tout cela dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date d'achat.

Lors d'un retour, merci de nous avertir au préalable. Ce retour doit être fait à l'adresse suivante : 

             SARL MAT-API                     2 bis rue de Neuilly      44700 ORVAULT

 Ce service est valable dans la condition que le produit ne soit ni abîmé, ni défectueux et qu'il puisse être revendu.

Lors d'un retour de produit dans le cas ci-dessus, les frais de transport sont à la charge du client.

 

 

DISPONIBILITE DES PRODUITS

 

Restant une petite structure, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de posséder des stocks trop conséquents. Cependant nous mettons tout en oeuvre pour avoir la disponibilité des produits en intégralité et en permanence. Pour toute rupture concernant votre commande, vous en serez informé rapidement et systématiquement.

Dans ce cas précédent, vous aurez la liberté d'annuler la commande, de supprimer le produit en rupture de votre commande ou d'attendre le réapprovisionnement avec les délais donnés.

 

 

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